Kebijakan privasi

Data apa yang kami simpan, untuk apa, dan bagaimana kamu mengendalikannya. Disusun mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Berlaku sejak 10 Oktober 2026

Siapa kami

CV WD INDO ELEKTRONIK adalah pengendali data pribadimu di store.easyware.id. Pertanyaan soal privasi bisa dikirim ke order@easyware.id.

Data yang kami kumpulkan

Identitas dan kontak: nama, email, dan nomor WhatsApp.
Alamat pengiriman yang kamu simpan atau masukkan saat checkout.
Riwayat pesanan, poin, wishlist, dan ulasan beserta fotonya.
Status pembayaran. Data kartu dan rekening diproses langsung oleh Midtrans dan tidak kami simpan.
Akun Telegram, hanya kalau kamu memilih menghubungkannya.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan cookie.

Untuk apa data dipakai

Memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
Mengirim notifikasi status pesanan lewat email atau Telegram.
Mencatat poin, wishlist, dan ulasan.
Menjaga keamanan akun dan mencegah penipuan.
Memahami cara pengunjung memakai situs, supaya layanan terus membaik.
Mengirim promo, hanya kalau kamu mengaktifkannya di pengaturan notifikasi.

Dengan siapa data dibagikan

Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya dibagikan seperlunya kepada:

Perusahaan ekspedisi melalui KiriminAja, untuk pengiriman.
Midtrans, untuk pemrosesan pembayaran.
Penyedia layanan email, hosting, serta sistem stok dan pembukuan yang kami gunakan.
Telegram, kalau kamu menghubungkan akunmu.
Pihak berwenang, kalau diwajibkan oleh hukum.

Penyimpanan dan keamanan

Situs memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), dan akses ke data dibatasi hanya untuk tim yang memerlukannya.

Data akun disimpan selama akunmu aktif. Akun yang tidak dipakai selama 5 tahun kami hapus atau anonimkan.
Data transaksi (pesanan dan pembayaran) disimpan hingga 10 tahun, sesuai kewajiban pembukuan dan perpajakan.

Kalau terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu kamu secara tertulis paling lambat 3×24 jam.

Hak kamu

Melihat dan meminta salinan data pribadimu.
Memperbaiki data yang tidak akurat.
Menarik persetujuan, misalnya berhenti menerima promo atau memutus Telegram.
Meminta penghapusan akun dan data pribadimu, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum.

Sebagian bisa langsung dilakukan di Akun saya › Profil. Untuk permintaan lainnya, kirim email ke order@easyware.id. Kami menindaklanjutinya paling lambat 3×24 jam.

Pengguna di bawah umur

Kami menyarankan pengguna di bawah 17 tahun berbelanja dengan pendampingan orang tua atau wali.

Perubahan kebijakan

Kalau ada perubahan penting, kami memberi tahu lewat email atau pemberitahuan di situs sebelum perubahan itu berlaku.

Masih ada pertanyaan? Tim kami siap membantu di jam kerja, biasanya membalas dalam hitungan menit.

Chat WhatsApp